1. Introducción
En NutriBalance, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Proporcionas
- Datos de contacto: nombre, dirección de email, número de teléfono
- Información de salud: historial alimentario, objetivos de salud, preferencias dietéticas, alergias e intolerancias
- Información de pago: datos necesarios para procesar pagos por nuestros servicios
- Comunicaciones: contenido de tus mensajes y consultas con nosotros
2.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de uso: cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
- Cookies y tecnologías similares: consulta nuestra Política de Cookies para más detalles
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de nutrición
- Crear planes de alimentación personalizados
- Comunicarnos contigo sobre tus consultas y servicios
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Enviar información relevante sobre nutrición y bienestar
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando nos has dado permiso explícito
- Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios que has solicitado
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Obligación legal: cuando la ley nos requiere procesar tus datos
5. Compartir tu Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Profesionales de la salud: con tu consentimiento explícito
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8. Tus Derechos
Bajo el GDPR y otras leyes de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
9. Transferencias Internacionales
Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que esté protegida adecuadamente mediante salvaguardas apropiadas.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
NutriBalance
Paseo Pereda 9, 39004 Santander, Spain
Email: [email protected]
Teléfono: +34 942 359 827